IA que lê, explica e espera por uma pessoa.
A Amanova utiliza a IA para fazer a leitura: extratos bancários, documentos, relatórios da central de crédito e política. Cada resultado é uma proposta até ser aceite por uma pessoa, e cada resultado fica guardado com o modelo, os dados de entrada e o revisor.
O que a IA faz.
- Lê extratos bancários: rendimentos regulares, prestações em curso, pagamentos devolvidos e sinais de que o ficheiro foi alterado.
- Compara os documentos com o que o cliente indicou, e assinala documentos reutilizados e telemóveis partilhados.
- Redige a proposta de crédito a partir do processo e responde a questões sobre a sua própria política de crédito, com referências.
- Explica cada decisão: o que ajudou, o que prejudicou o pedido e o que o cliente pode fazer.
Oito funcionalidades de IA, uma regra: quem decide é uma pessoa.
Copiloto do analista de crédito
Redige a proposta de crédito a partir do processo e responde a questões de política com referências à sua própria política de crédito.
Analisador de extratos
Identifica rendimentos regulares, prestações em curso e pagamentos devolvidos, e verifica se o extrato foi alterado.
Verificações de fraude
Deteta documentos reutilizados, telemóveis partilhados, identificações recicladas e rendimentos que não correspondem às provas.
Dados alternativos
Avalia clientes sem historial de crédito com base em dados de carteiras digitais, faturas e telemóvel que aceitam partilhar.
Fundamentos, não apenas pontuações
Mostra o que ajudou e o que prejudicou cada pedido, e indica aos clientes recusados o que podem fazer.
Alerta precoce
Avalia todos os créditos ativos todas as noites e sugere a próxima ação, o canal e uma mensagem cortês.
Assistente ao cliente
Responde a questões sobre produtos, prestações, estado do pedido e pagamentos, na web, no WhatsApp e por USSD.
Governação de modelos
Acompanha as taxas de aprovação por grupo, o desvio das pontuações e as derrogações dos gestores, e permite testar uma alteração de política em pedidos anteriores antes de a aplicar.
Escolhe onde o modelo é executado.
Só o integrado
Regras, scorecards e modelos de texto. Nada sai dos seus servidores.
Dentro da sua rede
Um modelo aberto no seu próprio servidor, com vLLM ou Ollama.
Nuvem no país
Um serviço compatível com OpenAI alojado no seu país.
Modelo na nuvem
Anthropic Claude, OpenAI ou Azure OpenAI, com registo de cada pedido.
Cada resultado da IA fica registado.
- Cada resultado é registado com a funcionalidade, o modelo, a versão do prompt e uma impressão digital dos dados de entrada.
- Uma pessoa aceita, edita ou rejeita o resultado. Nada do que a IA escreve altera, por si só, uma decisão de crédito.
- Se o modelo estiver indisponível, as regras e os modelos de texto integrados mantêm todas as funcionalidades a funcionar, offline e nos seus próprios servidores.
- A governação de modelos acompanha as taxas de aprovação por grupo de clientes, o desvio das pontuações e as derrogações dos gestores.
Teste uma política antes de a pôr em produção.
Aplique primeiro uma alteração de política proposta a pedidos anteriores e veja como teriam variado as aprovações, as recusas e os encaminhamentos, por produto e por grupo de clientes.
Veja a plataforma com os seus próprios produtos
Preparamos a demonstração com os seus produtos, os seus limites e a sua marca, e depois apresentamo-la às suas equipas de crédito, conformidade e TI.